Preguntas frecuentes
Buenas preguntas, respuestas directas.
Lo que más nos preguntan los dueños de casa en Escondido antes de empezar un proyecto.
¿Tengo que comprar los aparatos antes de que vengan?
No. Cuéntanos qué quieres que haga tu hogar y te recomendaremos equipos adecuados. Podemos surtirlos e instalarlos, o instalar equipos que ya compraste siempre que sean adecuados.
¿Trabajan con Google Nest o Reolink?
Sí. Instalamos y configuramos ambas marcas, además de otras marcas populares. Te diremos con honestidad qué sistema le conviene más a tu hogar en lugar de imponerte una marca.
Mi Wi-Fi falla mucho. ¿Funcionarán los aparatos inteligentes?
Los aparatos inteligentes necesitan un Wi-Fi sólido para ser confiables. Revisamos tu cobertura durante el recorrido y podemos arreglar primero las zonas muertas, para que todo lo que instalemos se mantenga conectado.
¿Cuánto tarda una instalación?
Depende del proyecto. Unas cámaras o un termostato normalmente se resuelven en una sola visita. Las instalaciones de toda la casa se planean por etapas. De cualquier forma, recibes un plan claro antes de empezar.
¿Me enseñarán a usar todo?
Sí. Configuramos las apps en tu teléfono y te explicamos todo en lenguaje sencillo antes de irnos. Si se te olvida algo después, solo llámanos o escríbenos.
¿Qué pasa si algo deja de funcionar después?
Llámanos o escríbenos. Respaldamos lo que instalamos y te ayudaremos a resolverlo, ya sea un ajuste, un problema de conexión o un equipo que necesite atención.
¿Necesito un centro de control o una suscripción mensual?
Depende del sistema. Algunas instalaciones necesitan un centro de control, otras no. Algunas cámaras ofrecen grabación en la nube opcional. Te explicamos exactamente qué se necesita antes de que gastes nada, para que no haya sorpresas.
¿Instalan equipos que compré por mi cuenta?
Normalmente sí. Trae lo que tengas y te diremos con honestidad si es adecuado para tu hogar o si otra cosa te convendría más.
¿Todavía tienes dudas?
Pregúntanos directamente. Preferimos responder una pregunta ahora que arreglar un malentendido después.